Guía de la Beretta Ciao
Beretta Ciao: códigos de error, averías y repuestos
La Ciao es una de las calderas más repetidas en pisos de alquiler de Madrid, en sus versiones CAI, CSI y Ciao Green. Aquí tiene qué significa cada alarma, qué pieza hay detrás y las dos formas de resolverlo: comprando el repuesto o enviándole un técnico.
- Equipo
- Mural mixta: atmosférica, estanca o de condensación
- Gama
- Ciao 24 CAI, Ciao 24 CSI, Ciao N y Ciao Green 25
- Repuestos
- En stock, envío a España
Presupuesto por escrito antes de intervenir
Dos formas de resolverlo, y las dos son nuestras
Compre la pieza y móntela usted
Somos también tienda de repuestos: de la gama Ciao tenemos 27 referencias en stock, nuevas y reacondicionadas con un año de garantía, con envío en 24-48 h a toda España. Varias de las alarmas más frecuentes de esta caldera se resuelven con piezas de entre cinco y treinta euros.
O le mandamos un técnico
Si prefiere no tocar nada, o el fallo está en el circuito de gas o en la evacuación de humos, vamos nosotros. Cubrimos Madrid capital y área metropolitana, con diagnóstico en la primera visita y presupuesto por escrito antes de sustituir ninguna pieza.
Mándenos por WhatsApp el código de la pantalla y una foto de la placa de características y le confirmamos qué pieza necesita antes de que compre nada.
Códigos de alarma de la Beretta Ciao
Beretta numera las averías con la letra A. En las versiones con pantalla el código aparece directamente; en las más antiguas, sin display, la anomalía se lee por el patrón de los pilotos del panel, y ahí conviene tener el manual delante o mandarnos una foto.
| Código | Qué está detectando |
|---|---|
| A01 | Bloqueo de llama: la caldera no detecta combustión y corta por seguridad |
| A02 | Ha saltado el termostato límite por sobretemperatura |
| A03 | Anomalía del ventilador, del presostato de aire o del termostato de humos, según la versión |
| A04 | Presostato de agua: presión insuficiente en el circuito de calefacción |
| A06 | Sonda NTC de agua caliente sanitaria averiada |
| A07 | Sonda NTC de calefacción averiada o diferencial fuera de rango |
| A08 | Sonda NTC de retorno averiada o diferencial fuera de rango |
| A09 | Ha actuado la seguridad térmica de la sonda de humos |
| A11 | Llama parásita: se detecta llama cuando no debería haberla |
| A77 | Ha actuado el termostato de baja temperatura |
| ADJ | No es una avería: la caldera está en modo de regulación de mínimos y máximos |
Un matiz que ahorra dinero en la Ciao Green: el A09 no suele ser la sonda de humos rota, sino el intercambiador sucio haciendo que los gases salgan más calientes de lo normal. Antes de comprar nada, ese código pide una limpieza del intercambiador y una revisión de la combustión.
Qué pieza hay detrás de cada alarma, y cuánto cuesta
Las sustituciones que más hacemos en esta gama, separadas por serie porque las referencias no son intercambiables entre la Ciao convencional y la Ciao Green. El precio es el de la ficha el día que consulte.
Ciao 24 CAI, CSI y Ciao N
- Sonda y presostato de agua — son las dos piezas del A04, y las más baratas de toda la caldera. Sonda presostato Ciao 24 CSI · 10 € · presostato captor Ciao 24 CSI N · 30 €
- Sensor de flujo — la caldera no arranca al abrir el grifo de agua caliente aunque la calefacción funcione. Sensor de flujo Ciao 24 · 30 €
- Llave de llenado y válvula de seguridad — la llave que ya no cierra y le sube la presión sola, o la válvula que gotea sin parar. Llave de llenado Ciao 24 · 20 € · válvula de seguridad · 30 €
- Manómetro — la aguja se queda clavada y ya no sabe si la presión que ve es real. Manómetro Ciao CSI N · 20 €
- Bomba de recirculación — radiadores fríos aunque el quemador arranque, y el A02 por sobretemperatura. Bomba Ciao 24 CSI UPS15-50 · 65 €
- Extractor — la caldera arranca y se corta a los pocos segundos, con el A03. Extractor Ciao 24 CSI N · 60 €
- Válvula de gas — bloqueos de llama repetidos con chispa correcta. Su sustitución la debe hacer un instalador autorizado. Válvula de gas Ciao 24 · 50 €
- Placa electrónica — arranques erráticos, la caldera se apaga sola o no responde a la demanda. Placa Ciao 24 CSI e · 90 € · Ciao 24 CSI N · 90 € · Ciao 24 CAI N · 98 €
Ciao Green 25
- Sonda NTC — está detrás del A07 y del A08, y cuesta cinco euros. Sonda NTC Ciao Green 25 CSI · 5 €
- Motor de la válvula de tres vías — hay calefacción pero no agua caliente, o al revés. Motor de tres vías Ciao Green 25 CSI · 20 €
- Manómetro — la referencia propia de la Green, distinta de la convencional. Manómetro Ciao Green 25 CSI · 20 €
- Intercambiador de placas — el agua caliente sale tibia por acumulación de cal, típico del agua de Madrid. Intercambiador de placas Ciao Green 25 CSI · 45 €
- Vaso de expansión — la presión sube y baja sola y salta la válvula de seguridad: la membrana ha perdido la precarga. Vaso de expansión Ciao Green 25 CSI, 8 litros · 65 €
- Extractor — el A03 en la versión de condensación. Extractor Ciao Green 25 · 100 €
- Placa electrónica — cuando el fallo no cuadra con ninguna sonda y los códigos van cambiando solos. Placa Ciao Green 25 · 120 €
También le vemos otras guías: Chaffoteaux Pigma, Baxi Neodens y Ferroli Divatop.
Preguntas frecuentes sobre la Beretta Ciao
¿Qué significa el error A01 en una Beretta Ciao?
Bloqueo de llama: la caldera ha intentado encender y no ha detectado combustión, así que corta por seguridad. Compruebe primero que la llave de paso del gas está abierta y que el resto de aparatos de gas de la casa funcionan. Si al rearmar vuelve el A01, las causas habituales son el electrodo de encendido o de ionización sucio o mal posicionado, y en último término la válvula de gas.
Mi Ciao da A04, ¿qué hago?
Es el presostato de agua: la presión del circuito está por debajo del mínimo. Rellene con la llave de llenado hasta 1 o 1,5 bar en frío y cierre bien. Si la presión aguanta pero el código sigue, el problema es el propio presostato o su sonda, dos piezas de diez y treinta euros que puede cambiar usted. Si la presión se le vuelve a caer, hay fuga o el vaso de expansión ha perdido la precarga.
¿El A09 de la Ciao Green significa que hay que cambiar la sonda de humos?
Casi nunca. El A09 salta porque los gases salen más calientes de lo debido, y eso suele venir del intercambiador sucio, no de la sonda. Antes de comprar la pieza toca limpiar el intercambiador y revisar la combustión. Es uno de los casos en que le decimos que no compre nada todavía.
Mi Ciao no tiene pantalla, solo unos pilotos, ¿cómo sé qué le pasa?
Las versiones más antiguas señalizan la anomalía con el patrón de los pilotos del panel en lugar de con un código. Se puede leer, pero hay que tener la tabla del manual delante. Mándenos una foto del panel encendido por WhatsApp y le decimos qué está marcando.
¿Puedo cambiar yo mismo la pieza?
La sonda NTC, el sensor de flujo, el presostato, el manómetro, la llave de llenado o el motor de la válvula de tres vías son cambios asumibles si tiene maña y corta agua y corriente antes. Todo lo que toque el circuito de gas o la combustión —válvula de gas, electrodos, extractor— debe hacerlo un instalador autorizado, por normativa y por seguridad. Escríbanos y le decimos en qué caso está.
¿Tiene otra duda sobre su Ciao? Escríbanos por WhatsApp y le contesta un técnico, no un formulario.
¿Su Ciao está bloqueada?
Díganos el código que marca y le decimos si es pieza que puede cambiar usted o si le mandamos técnico. Sin compromiso.