Calderas · Madrid y corona metropolitana
Su Roca marca A01, E10 o A03. Le decimos qué hay detrás antes de ir.
Servicio técnico multimarca de calderas en Madrid, con más de 15 años trabajando equipos Roca, de las Victoria y Laura antiguas a las Victoria Condens de hoy. Diagnóstico en la primera visita, presupuesto cerrado antes de tocar nada y garantía por escrito.
- Respuesta
- 24-48 h
- Experiencia
- 15+ años
- Garantía
- Por escrito
Atención por WhatsApp 24/7 · Coslada y toda la Comunidad de Madrid
Qué significa cada código
La letra ya le dice de qué familia es la avería
En las calderas Roca modernas el código empieza casi siempre por A o por E, y esa letra orienta antes de mirar la tabla: las A son bloqueos de seguridad que exigen rearme manual — encendido, humos, sobretemperatura — mientras que las E son anomalías que la caldera detecta y suele recuperar sola cuando desaparece la causa. Un bloqueo repetido nunca es el mismo problema que un aviso puntual, aunque el número se parezca.
| Código | Qué protección ha saltado | Causa más frecuente en nuestras visitas |
|---|---|---|
| A01 | Fallo de encendido: no se detecta llama | Llave de gas cerrada, electrodo de encendido sucio o gastado, o válvula de gas |
| A02 | Termostato de seguridad activado | Sobrecalentamiento por bomba bloqueada, aire en el circuito o intercambiador con cal |
| A03 | Falta de tiro o fallo del extractor | Conducto de humos obstruido o ventilador agotado. No insista en rearmar |
| A06 | Llama detectada fuera de ciclo | Electrodo de ionización o válvula de gas que no cierra bien |
| E10 | Presión de agua insuficiente | Si hay que rellenar cada pocas semanas, hay una fuga que buscar, no un llenado que repetir |
| E25 | Sobretemperatura o falta de circulación | Llaves de radiadores cerradas, bomba floja o suciedad en el circuito |
| E32 | Exceso de cal en el circuito de calefacción | Agua muy dura sin tratar. Toca limpieza química del intercambiador |
| E96 | Caída de tensión de alimentación | Instalación eléctrica de la vivienda o de la finca, no de la caldera |
Roca ha cambiado de electrónica varias veces y no todos los modelos usan la misma tabla: una Victoria de gas de hace veinte años, una Victoria Condens y una Neobit no comparten numeración. Si su código no encaja con ninguno de estos, díganos la referencia de la placa de características y se lo confirmamos por teléfono.
Cómo trabajamos
Cuatro pasos, sin sorpresas en la factura
Diagnóstico
Comprobamos presión, tiro, ionización y estado del intercambiador antes de cambiar nada. El código es el síntoma, no la avería.
Presupuesto
Le decimos qué pieza es y qué cuesta antes de desmontar. Si la caldera no compensa repararla, se lo decimos con las dos cifras delante.
Reparación
Almacén propio en Coslada con más de 1.700 referencias. En sondas, electrodos y placas comunes, mismo día.
Verificación
Analizador de combustión y certificado cuando corresponde. Las revisiones obligatorias, en regla.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan por teléfono
Me sale E10, relleno agua y a los días vuelve.
Entonces no era el llenado: hay una fuga, y puede estar en un radiador, en una válvula, bajo el suelo o dentro de la propia caldera. Rellenar cada semana es lo peor que puede hacer, porque el agua nueva trae oxígeno y cal, y eso se come el intercambiador.
¿Puedo rearmar la caldera yo?
Una vez sí, sobre todo tras un corte de luz o un bloqueo puntual. Pero si el mismo código vuelve al poco, deje de rearmar: en un A03 hay humos de por medio y forzar la caldera con la evacuación obstruida es de las pocas cosas de este oficio que pueden acabar mal de verdad.
¿Sois el servicio oficial de Roca?
No. Somos servicio técnico multimarca independiente. Si su caldera sigue en garantía del fabricante, le conviene reclamarla a ellos; si ya está fuera, nosotros solemos ser más rápidos y más baratos, y trabajamos Roca a diario.
¿Cuándo compensa cambiar la caldera en vez de repararla?
Nuestra regla práctica: si la reparación pasa del 40 % de lo que cuesta una caldera nueva instalada y el equipo tiene más de doce años, casi nunca compensa. Se lo planteamos con las dos cifras delante, sin empujar hacia la venta.
¿En qué zonas de Madrid trabajan?
Toda la Comunidad. Salimos de Coslada, así que el Corredor del Henares y el este de Madrid los cubrimos el mismo día casi siempre. Puede ver el detalle en zonas de servicio.
Dígannos el código y el modelo, y le decimos por teléfono a qué se enfrenta
Sin compromiso. Si es algo que puede resolver usted mismo — rellenar el circuito, purgar un radiador — se lo diremos también, aunque ahí no cobremos nada. Y si repara su instalador de confianza, la pieza se la vendemos en nuestra tienda de repuestos.
RC Ibérica Climatización · Senda Galiana 76, nave 77 · 28821 Coslada