Guía de la Cointra Superlative
Cointra Superlative: códigos de error, averías y repuestos
La Superlative la fabrica Ferroli, y eso explica de golpe sus códigos: los mismos A y F que el resto de la marca. Aquí tiene la tabla, qué pieza hay detrás de cada uno y las dos formas de resolverlo: comprando el repuesto o enviándole un técnico.
- Equipo
- Mural mixta, estanca o de condensación
- Gama
- Superlative 25 E, Plus 24 C, Plus 28 C y Condens 25 C
- Repuestos
- En stock, envío a España
Presupuesto por escrito antes de intervenir
Dos formas de resolverlo, y las dos son nuestras
Compre la pieza y móntela usted
Somos también tienda de repuestos: de la gama Superlative tenemos 16 referencias, todas disponibles hoy mismo, reacondicionadas con un año de garantía y envío en 24-48 h a toda España. Las sondas de esta caldera cuestan cinco euros y explican buena parte de los bloqueos.
O le mandamos un técnico
Si prefiere no tocar nada, o el fallo está en el circuito de gas o en la evacuación de humos, vamos nosotros. Cubrimos Madrid capital y área metropolitana, con diagnóstico en la primera visita y presupuesto por escrito antes de sustituir ninguna pieza.
Mándenos por WhatsApp el código de la pantalla y una foto de la placa de características y le confirmamos qué pieza necesita antes de que compre nada.
Cointra es Ferroli: por qué le sirve saberlo
La Superlative la fabrica Ferroli, y no es una suposición: el propio manual de instalación de Cointra lo indica en la placa de datos técnicos. Se nota también en la electrónica, porque las placas de esta gama son las ABM03D y DBM17B, las mismas familias que monta Ferroli en sus modelos.
Para usted eso significa dos cosas prácticas. La primera, que los códigos de avería son los de Ferroli, con la misma lógica de letras: las A son bloqueos que requieren rearme y las F son anomalías que suelen desaparecer solas cuando se corrige la causa. La segunda, que cuando no encuentre un repuesto etiquetado como Cointra, el equivalente Ferroli suele ser exactamente la misma pieza.
Si tiene a mano la referencia de la pieza, mándenosla y le confirmamos la equivalencia antes de que compre. Y si su caldera es de la marca madre, aquí tiene la guía de la Ferroli Divatop.
Códigos de error de la Cointra Superlative
Los códigos que empiezan por A son bloqueos y piden rearme; los que empiezan por F son anomalías que se quitan solas al corregir la causa. La columna de la derecha es lo que está detectando la caldera, no necesariamente la pieza que hay que cambiar.
| Código | Qué está detectando |
|---|---|
| A01 | El quemador no enciende: falta de gas, electrodo de encendido o de detección |
| A02 | Señal de llama con el quemador apagado: anomalía del electrodo |
| A03 | Actuación de la protección contra sobretemperatura |
| A05 | Actuación de la protección del ventilador |
| A06 | No hay llama tras la fase de encendido |
| F10 / F14 | Anomalía del sensor de ida: sensor averiado o cableado en cortocircuito |
| F11 | Anomalía del sensor de agua caliente sanitaria |
| F15 | Actuación de la protección por señal de aire |
| F34 / F35 | Tensión de alimentación por debajo de 180 V o frecuencia de red anómala |
| F37 | Presión de agua de la instalación demasiado baja |
| A40 | Presión de agua de la instalación demasiado alta |
| A41 | Sensor de ida o de sanitario desprendido del tubo |
| A42 | Anomalía del sensor de calefacción |
| F42 / F43 | Actuación de la protección del intercambiador |
| F47 | Anomalía del sensor de presión de agua |
| F50 | Anomalía de la válvula de gas o de su cableado |
| F67 | Error al cargar los parámetros con el dispositivo KEY: es de servicio técnico, no una avería de uso |
El F37 es el más habitual con diferencia y no necesita técnico: es presión baja. Rellene hasta 1 o 1,5 bar en frío. Si el manómetro marca bien y el código sigue, el que falla es el sensor de presión, que es el F47.
Qué pieza hay detrás de cada código, y cuánto cuesta
Las sustituciones que más hacemos en esta gama, todas disponibles hoy. Fíjese en la versión —25 E, Plus 24 C, Plus 28 C o Condens 25 C— porque las referencias no coinciden entre ellas.
- Sondas de temperatura — están detrás de los códigos F10, F14, A41 y A42, y cuestan cinco euros. Es la primera pieza que hay que mirar antes de pensar en nada caro. Sonda Superlative Plus 24 C · 5 € · sonda NTC · 5 €
- Sonda de humos — la que dispara la protección cuando los gases salen más calientes de lo debido. Sonda de humos Superlative Plus 24 C · 10 €
- Presostato de agua caliente — la caldera da calefacción pero no arranca al abrir el grifo. Presostato ACS Superlative Plus 24 C · 20 €
- Motor de la válvula de tres vías — hay calefacción pero no agua caliente, o al revés. Motor de tres vías Superlative Plus 24 C · 20 €
- Válvula de seguridad — gotea sin parar y le vacía la presión de la instalación, y de ahí el F37 recurrente. Válvula de seguridad Superlative 25 E · 20 €
- Intercambiador de placas — el agua caliente sale tibia por acumulación de cal, típico del agua de Madrid. Plus 24 C, 14 placas · 40 € · Superlative 25, 16 placas · 40 €
- Vaso de expansión — la presión sube y baja sola y salta la válvula de seguridad: la membrana ha perdido la precarga. Vaso de expansión Plus 24 C, 8 litros · 70 €
- Ventilador — el A05 y el F15: la caldera arranca y se corta a los pocos segundos. Ventilador Plus 24 C · 70 € · Condens 25 C · 90 €
- Válvula de gas — el A01 repetido con chispa correcta, y el F50. Su sustitución la debe hacer un instalador autorizado. Válvula de gas Plus 24 C · 60 €
- Bomba de recirculación — radiadores fríos con el quemador funcionando, y los bloqueos A03 por sobretemperatura. Bomba Superlative Plus 24 C · 120 €
- Placa electrónica — arranques erráticos y códigos que van cambiando solos. Son las placas ABM03D y DBM17B de Ferroli. Superlative 25 E DBM17B · 110 € · Condens 25 C ABM03D · 120 € · Plus 28 C · 120 €
También le vemos otras guías: Ferroli Divatop, Ariston Clas e Immergas Eolo.
Preguntas frecuentes sobre la Cointra Superlative
¿Qué significa el error F37 en una Cointra Superlative?
Presión de agua demasiado baja en la instalación. Rellene con la llave de llenado hasta que el manómetro marque entre 1 y 1,5 bar en frío y cierre bien la llave. Si la presión aguanta, resuelto sin técnico. Si se le vuelve a caer en pocos días hay una fuga o el vaso de expansión ha perdido la precarga. Y si el manómetro marca bien pero el F37 sigue, el que falla es el sensor de presión, que se señaliza como F47.
¿Qué diferencia hay entre los códigos A y los F?
Los que empiezan por A son bloqueos: la caldera se para y hay que rearmarla. Los que empiezan por F son anomalías, y en general desaparecen solas en cuanto se corrige la causa que las provoca. Saber esto le evita rearmes innecesarios y le dice cuándo el problema es serio de verdad.
¿Las piezas de Ferroli valen para mi Cointra?
Habitualmente sí. La Superlative la fabrica Ferroli, y así consta en la placa de datos técnicos del propio manual de Cointra; las placas electrónicas de la gama son las ABM03D y DBM17B, las mismas familias de Ferroli. Cuando no encuentre un repuesto etiquetado como Cointra, el equivalente Ferroli suele ser la misma pieza. Mándenos la referencia y se lo confirmamos.
Mi Superlative da A01 una y otra vez, ¿qué reviso?
El A01 es que el quemador no enciende. Compruebe primero que la llave del gas está abierta y que el resto de aparatos de gas de la casa funcionan. Si al rearmar vuelve, lo habitual es el electrodo de encendido o de detección sucio o mal posicionado, y en último término la válvula de gas. No siga rearmando: no lo arregla y desgasta.
¿Puedo cambiar yo mismo la pieza?
Las sondas, la sonda de humos, el presostato de agua caliente, el motor de la válvula de tres vías o la válvula de seguridad son cambios asumibles si tiene maña y corta agua y corriente antes. Todo lo que toque el circuito de gas o la combustión —válvula de gas, electrodos, ventilador— debe hacerlo un instalador autorizado, por normativa y por seguridad. Escríbanos y le decimos en qué caso está.
¿Tiene otra duda sobre su Superlative? Escríbanos por WhatsApp y le contesta un técnico, no un formulario.
¿Su Superlative está bloqueada?
Díganos el código que marca y le decimos si es pieza que puede cambiar usted o si le mandamos técnico. Sin compromiso.