Guía de la Junkers Cerastar ZWN 24
Junkers Cerastar ZWN 24-7 MFA: códigos de error y repuestos
La ZWN 24-7 MFA es la Junkers Cerastar. La N del código es lo que fija la gama, no el MFA: ese sufijo aparece también en Ceraclass Acu Comfort y Ceraclass Excellence, así que no sirve para identificar nada. Y una aclaración importante: la Cerastar es de bajo NOx pero no de condensación. La condensación en Junkers es la Cerapur.
- Equipo
- Mural mixta estanca de bajo NOx
- Gama
- ZWN 24-7 MFA y ZWN 25-8 MFA, la Cerastar Comfort
- Repuestos
- En stock, envío a España
Servicio técnico en Madrid capital y corona metropolitana. Repuestos con envío a toda España.
Dos formas de resolverlo
Usted mismo, con la pieza
La Cerastar monta electrónica Heatronic con display, así que el diagnóstico es limpio y la pieza suele quedar clara desde el primer código. Tenemos placa, extractor, manómetro, vaso de expansión y válvula de seguridad con garantía de un año.
O le mandamos un técnico
Un detalle que provoca llamadas innecesarias: si mantiene pulsada la tecla de rearme más de 30 segundos, la caldera genera el código Fd, que no es una avería sino un error de manejo. Se resuelve volviendo a pulsar, esta vez menos de 30 segundos.
Si prefiere no abrirla, reparamos Junkers en Madrid capital y corona metropolitana, con visita y diagnóstico desde 50 € y seis meses de garantía por escrito. Compruebe si tenemos técnico en su zona.
Presupuesto cerrado antes de tocar nada. Si no se arregla, no se cobra la reparación.
Códigos de error de la Junkers Cerastar
El rearme consiste en mantener pulsada la tecla de reset hasta que el display cambie y vuelva a mostrar la temperatura de ida. Muy importante: nunca más de 30 segundos, porque entonces la caldera genera el código Fd y hay que volver a empezar.
| Código | Qué significa y qué suele fallar | Qué toca hacer |
|---|---|---|
| EA | No se detecta llama. Llave de gas cerrada, presión de gas insuficiente o electrodo de ionización. | Pieza en stockElectrodo de encendido o ionización |
| E9 | Se ha disparado el limitador de temperatura del bloque térmico o el limitador de gases de escape. Aire en la instalación, bomba bloqueada o sobrecalentamiento. | Requiere técnicoComprobar circulación y limitador |
| C1 | El presostato diferencial se ha activado durante el funcionamiento. Evacuación obstruida o tubos de presión. | Requiere técnicoComprobar tubos y evacuación antes de cambiar |
| C4 | El presostato no abre con el ventilador desconectado: membrana pegada. | Requiere técnicoComprobar tubos y evacuación antes de cambiar |
| C6 | El presostato no cierra. Ventilador débil o conducto obstruido. | Requiere técnicoComprobar tubos y evacuación antes de cambiar |
| E2 | Sonda de temperatura de la ida defectuosa. | Pieza en stockSonda o termistancia |
| A7 | Sonda de temperatura de agua caliente defectuosa. | Pieza en stockSonda o termistancia |
| A9 | La sonda de agua caliente está mal montada. Típico después de una intervención. | Pieza en stockSonda o termistancia |
| A8 | Comunicación por bus interrumpida. Cable o termostato modulante. | Requiere técnicoCableado del termostato o bus de comunicación |
| b1 | No se detectó el conector codificado. No es la placa: es el conector que la configura. | Pieza en stockConector codificado o chip de configuración |
| CC | No se detecta la sonda de temperatura exterior. | Pieza en stockSonda o termistancia |
| d3 | No se detectó el puente 161 en el borne ST8. Falta el puente o el conector. | Pieza en stockConector codificado o chip de configuración |
| d4 | Exceso de temperatura demasiado alto. Bomba, by-pass o presión de instalación. | Ver la piezaBomba de recirculación |
| d5 | Sonda externa de ida o módulo IPM averiados. | Pieza en stockSonda o termistancia |
| d7 | Fallo de la válvula reguladora de gas. Cableado o bobina. | Requiere técnicoIntervención sobre la instalación de gas |
| F0 | Fallo interno de la placa Heatronic, o conexiones eléctricas flojas. | Cambio de placaSustitución de placa electrónica |
| F7 | La caldera aprecia llama estando apagada. Humedad en la placa o electrodos y su cable. | Cambio de placaSustitución de placa electrónica |
| FA | Tras cortar el gas se sigue detectando llama. Válvula que no cierra. | Requiere técnicoIntervención sobre la instalación de gas |
| Fd | No es una avería. Se ha pulsado la tecla de rearme más de 30 segundos. Basta con volver a pulsarla menos tiempo. | No es averíaSolo hay que rearmar |
La ZWN 25-8 MFA, que es la Cerastar Comfort con microacumulación y sistema quickTap, usa esta misma plataforma y añade tres códigos propios: A4, salida de productos de la combustión por el cortatiro en las versiones atmosféricas; A6, no se detecta el sensor de temperatura de la cámara de combustión; y Ad, no se detecta la sonda del acumulador. Sobre las siglas, el manual oficial define Z como calefacción central, W como agua caliente, N como serie Cerastar y A como cámara estanca con tiro forzado; la M y la F del MFA no están definidas en el manual, así que no le vamos a inventar un significado.
Repuestos de Cerastar ZWN 24 en stock
- Placa electrónica Heatronic — para el código F0 y los apagados de display: ZWN24-7MFA · 105 € · ZWN24-7MFA23 · 100 €
- Extractor — la pieza de los códigos C1 y C6: ZWN24-7 · 65 €
- Vaso de expansión — 8 litros, cuando hay que rellenar cada poco: ZWN25-8MFA · 60 €
- Manómetro — ZWN24-7MFA23 · 20 €
- Válvula de seguridad — 10 €, cuando gotea por el desagüe: ZWN24-7MFA23 · 10 €
Otras Junkers con guía propia: Ceraclass Midi ZW 24, Euromaxx ZWC 24, Eurostar ZWE 24, Eurosmart ZWA 24, Euroline ZW 23, Novastar ZW 20 y Cerapur ZWBC.
Preguntas frecuentes
¿La Junkers Cerastar es de condensación?
No. La Cerastar es una caldera estanca de bajo NOx, es decir, de bajas emisiones de óxidos de nitrógeno, pero no condensa: no tiene intercambiador secundario de condensación ni sifón de condensados. La gama de condensación de Junkers es la Cerapur, con códigos de tipo ZWB, ZSB y ZWBC.
¿Qué parte del código identifica la gama?
La N. En ZWN 24-7 MFA, la N es lo que dice que es una Cerastar. El sufijo MFA no identifica gama: aparece también en la Ceraclass Acu Comfort, que es ZWSE, y en la Ceraclass Excellence, que es ZWC. Es un error muy frecuente buscar por MFA y acabar leyendo la tabla de otra caldera.
Me sale Fd y no sé qué he hecho
Nada grave: ha mantenido pulsada la tecla de rearme más de 30 segundos, y la caldera lo interpreta como un error de manejo. No hay ninguna pieza averiada. Basta con volver a pulsar la tecla de rearme, esta vez durante menos de 30 segundos, y la caldera vuelve a la normalidad.
¿Qué significa b1?
Que la caldera no detecta el conector codificado, la pieza que le dice a la electrónica qué modelo y qué potencia es. Es importante porque mucha gente lo interpreta como un fallo de la placa y la cambia sin necesidad. Antes de comprar electrónica, conviene revisar que ese conector esté bien insertado.
Mi caldera es una ZWN 25-8 MFA, ¿me vale esta tabla?
Sí, en su mayor parte: la Cerastar Comfort usa la misma plataforma Heatronic y comparte prácticamente todos los códigos. Añade tres propios: el A4 de salida de humos por el cortatiro, el A6 del sensor de la cámara de combustión y el Ad de la sonda del acumulador, que existe porque esta versión lleva microacumulación.
¿Su Cerastar marca EA, E9 o C1?
Son los tres códigos que más vemos en esta caldera. Cuéntenos cuál es el suyo.