Guía de la Roca Sara
Roca Sara 24/24 F: averías, luces y repuestos
La Sara avisa como su hermana la Neobit: encendiendo varias luces de la escala de temperatura a la vez. No es un código de varias cifras, es una combinación. Aquí tiene cómo leerla y qué pieza hay detrás de las averías que más vemos.
- Equipo
- Mural mixta estanca, con intercambiador bitérmico
- Gama
- Sara 24/24 F
- Repuestos
- En stock, envío a España
Presupuesto por escrito antes de intervenir
Dos formas de resolverlo, y las dos son nuestras
Compre la pieza y móntela usted
Somos también tienda de repuestos: de la Sara tenemos 8 referencias en stock, reacondicionadas con un año de garantía y envío en 24-48 h a toda España. La llave de llenado cuesta diez euros y la válvula de seguridad veintidós.
O le mandamos un técnico
Si prefiere no tocar nada, o el fallo está en el circuito de gas o en la evacuación de humos, vamos nosotros. Cubrimos Madrid capital y área metropolitana, con diagnóstico en la primera visita y presupuesto por escrito antes de sustituir ninguna pieza.
Mándenos por WhatsApp una foto del panel con las luces encendidas y otra de la placa de características, y le confirmamos qué pieza necesita antes de que compre nada.
Cómo se leen las luces de la Sara
Igual que en la Neobit, esta caldera no muestra un código en pantalla: enciende varias luces de la escala de temperatura a la vez —40, 50, 60, 70, 90— y lo que hay que leer es la combinación completa. Una luz de más o de menos cambia el diagnóstico entero, así que conviene anotarlas todas antes de tocar nada.
| Luces encendidas | Qué está detectando la caldera |
|---|---|
| 40 · 90 | Sonda de agua caliente sanitaria interrumpida, rota o en cortocircuito |
| 40 · 70 · 90 | Fallo de alimentación en la electroválvula de gas |
La gama tiene más combinaciones y no todas están publicadas en el manual de usuario. Si la suya no aparece aquí, mándenos una foto del panel encendido por WhatsApp: la identificamos y le decimos si es pieza que puede cambiar usted.
Hay un caso que confunde mucho y que no es una combinación: la luz roja intermitente sin ningún número. Suele ser un problema de encendido, y lo primero que hay que descartar es que llegue gas y que los electrodos estén limpios y bien colocados.
Qué pieza hay detrás de cada avería, y cuánto cuesta
Las sustituciones que más hacemos en esta caldera. El precio es el de la ficha el día que consulte.
- Llave de llenado — la que ya no cierra bien y le sube la presión sola, o la que no deja rellenar cuando toca. Diez euros. Llave de llenado Sara 24/24F · 10 €
- Válvula de seguridad — gotea sin parar y le vacía la presión de la instalación. Válvula de seguridad Sara 24/24F · 22 €
- Detector de flujo — la caldera no arranca al abrir el grifo de agua caliente aunque la calefacción funcione. Detector de flujo Sara 24/24F · 30 €
- Presostato — la caldera arranca y se corta a los pocos segundos porque no se confirma la evacuación. Presostato Sara 24/24F, 130/110 Pa · 30 €
- Vaso de expansión — la presión sube y baja sola y salta la válvula de seguridad: la membrana ha perdido la precarga. Vaso de expansión Sara 24/24 F, 6 litros · 55 €
- Hidroblock — el conjunto hidráulico completo, cuando el problema no está en una pieza suelta sino en el cuerpo. Hidroblock Sara 24/24F · 60 €
- Extractor — cuando el presostato está bien pero la evacuación sigue sin confirmarse. Extractor Sara 24/24 F · 65 €
- Intercambiador bitérmico — la reparación mayor de esta caldera. Al ser bitérmico, un solo intercambiador hace calefacción y agua caliente, así que cuando se obstruye por cal se notan las dos cosas a la vez. Intercambiador bitérmico Sara 24/24 F · 140 €
También le vemos otras guías de Roca: Roca Neobit, Roca Victoria 20/20 y Roca Laura 20/20.
Preguntas frecuentes sobre la Roca Sara
Mi Roca Sara tiene la luz roja parpadeando pero no marca ningún número, ¿qué es?
Lo más habitual es un problema de encendido. Compruebe que la llave del gas está abierta y que el resto de aparatos de gas de la casa funcionan, y rearme una vez. Si vuelve, suelen ser los electrodos de encendido o detección, sucios o mal colocados, y en último término la válvula de gas.
¿Qué significan las luces 40 y 90 encendidas?
Que la sonda de agua caliente sanitaria está interrumpida, rota o en cortocircuito. Suele traducirse en agua caliente irregular o en que la caldera no modula bien al abrir el grifo. Es una avería de sonda, no del circuito de gas.
¿Y la combinación 40, 70 y 90?
Fallo de alimentación en la electroválvula de gas. Puede ser la propia válvula o su cableado, y en ambos casos toca técnico: es una pieza del circuito de gas y su sustitución debe hacerla un instalador autorizado.
El agua caliente sale tibia y los radiadores calientan poco a la vez, ¿por qué?
Porque la Sara es una caldera bitérmica: un único intercambiador se ocupa de la calefacción y del agua caliente. Cuando se obstruye por la cal del agua de Madrid, los dos servicios se resienten a la vez. En otras calderas eso serían dos averías distintas; aquí es una sola.
¿Puedo cambiar yo mismo la pieza?
La llave de llenado, la válvula de seguridad, el detector de flujo o el vaso de expansión son cambios asumibles si tiene maña y corta agua y corriente antes. Todo lo que toque el circuito de gas o la combustión —electroválvula de gas, electrodos, extractor, presostato— debe hacerlo un instalador autorizado, por normativa y por seguridad.
¿Tiene otra duda sobre su Sara? Escríbanos por WhatsApp y le contesta un técnico, no un formulario.
¿Su Sara está bloqueada?
Mándenos una foto del panel con las luces encendidas y le decimos si es pieza que puede cambiar usted o si le mandamos técnico. Sin compromiso.