Guía de la Ariston Genus
Ariston Genus: códigos de error, averías y repuestos
La Genus usa la numeración por zonas del grupo: la primera cifra le dice dónde está el problema, y los códigos con P avisan sin bloquear. Aquí tiene la tabla completa y qué pieza hay detrás de cada uno.
- Equipo
- Mural mixta, estanca o de condensación
- Gama
- Genus 24 FF, 32 FF, Genus B Plus, Genus One y Genus Premium Evo
- Repuestos
- En stock, envío a España
Presupuesto por escrito antes de intervenir
Dos formas de resolverlo, y las dos son nuestras
Compre la pieza y móntela usted
Somos también tienda de repuestos: de la gama Genus tenemos 6 referencias en stock, reacondicionadas con un año de garantía y envío en 24-48 h a toda España. La sonda cuesta diez euros y el display treinta.
O le mandamos un técnico
Si prefiere no tocar nada, o el fallo está en el circuito de gas o en la evacuación de humos, vamos nosotros. Cubrimos Madrid capital y área metropolitana, con diagnóstico en la primera visita y presupuesto por escrito antes de sustituir ninguna pieza.
Si prefiere no abrirla, reparamos Ariston en Madrid capital y corona metropolitana, con visita y diagnóstico desde 50 € y seis meses de garantía por escrito. Compruebe si tenemos técnico en su zona.
Mándenos por WhatsApp el código de la pantalla y una foto de la placa de características y le confirmamos qué pieza necesita antes de que compre nada.
Códigos de error de la Ariston Genus
La primera cifra sitúa la zona: 1xx circuito primario, 2xx agua caliente, 3xx electrónica, 5xx encendido y llama, 6xx aire y humos. Los que llevan P son avisos que no bloquean.
| Código | Qué está detectando | Qué toca hacer |
|---|---|---|
| 101 | Sensor de presión de calefacción en cortocircuito o circuito abierto | Requiere técnicoRevisión de cableado y conexiones |
| 102 / 103 | Falta de circulación: la temperatura sube demasiado rápido en ida o retorno | Requiere técnicoComprobar circulación y limitador |
| 104 / 105 | Falta de circulación: diferencia anómala entre ida y retorno, repetida tres veces | Requiere técnicoComprobar la bomba y purgar el circuito |
| 106 / 107 | Falta de circulación: el retorno supera a la ida en más de 30 °C | Requiere técnicoComprobar la bomba y purgar el circuito |
| 108 | Falta de agua en el circuito primario, en calderas con presostato de mínima | Requiere técnicoLocalizar la fuga y comprobar el llenado |
| 110 | Sonda de ida de calefacción abierta o en cortocircuito | Ver la piezaSonda o termistancia |
| 111 | Falta de agua en el circuito primario, en calderas con sensor de presión | Requiere técnicoLocalizar la fuga y comprobar el llenado |
| 112 | Sonda de retorno de calefacción abierta o sin señal | Ver la piezaSonda o termistancia |
| 114 | Sonda exterior abierta o sin señal | Ver la piezaSonda o termistancia |
| 1P1 / 1P2 / 1P3 | Avisos de circulación deficiente: no bloquean, pero el problema ya está ahí | Requiere técnicoComprobar la bomba y purgar el circuito |
| 203 / 209 | Sonda del acumulador sin señal, o sobretemperatura del acumulador | Requiere técnicoRevisión del módulo de acumulación |
| 301 / 302 | Error de la memoria del display, o de comunicación entre display y placa | Cambio de placaSustitución de placa electrónica |
| 303 / 305 / 306 / 307 | Error interno de la placa electrónica | Cambio de placaSustitución de placa electrónica |
| 304 | Más de cinco rearmes en quince minutos | Requiere técnicoDesbloqueo por técnico |
| 3P9 | Aviso de mantenimiento programado | Requiere técnicoToca la revisión anual |
| 501 | No hay llama | Pieza en stockElectrodo de encendido o ionización |
| 502 | Se detecta llama con la válvula de gas cerrada | Requiere técnicoIntervención sobre la instalación de gas |
| 5P1 / 5P2 / 5P3 | Intentos de encendido fallidos o desprendimiento de llama | Pieza en stockElectrodo de encendido o ionización |
| 607 / 608 | Presostato y ventilador en estados incoherentes | Requiere técnicoComprobar tubos y evacuación antes de cambiar |
| 6P1 / 6P2 | Retardo del presostato o presostato abierto | Requiere técnicoComprobar tubos y evacuación antes de cambiar |
Esta tabla la comparte con la Clas, la Cares y la Chaffoteaux Pigma. Lo que NO comparte es la de la Microgenus, que es anterior y usa códigos A y E.
Qué pieza hay detrás de cada código, y cuánto cuesta
Las sustituciones que más hacemos en esta gama. Fíjese en la versión, porque entre una Genus 24 FF y una Genus One cambia prácticamente todo.
- Sonda termistancia — está detrás del 110 y del 112, y cuesta diez euros. Lo primero a descartar. Sonda Genus B Plus 28 · 10 €
- Display — la pantalla no enciende o pierde segmentos, y se queda sin poder leer el código. Genus 32 FF · 30 € · Genus Premium Evo 35 · 60 €
- Encendedor de ignición — el 501 y los 5P1: no salta la chispa aunque llegue gas. Encendedor Genus 24 FF · 60 €
- Bomba de recirculación — toda la serie 1xx de bloqueos por circulación, y los radiadores fríos con el quemador funcionando. Bomba Genus One 35 · 110 €
- Placa electrónica — los códigos 303, 305 y 306, y los arranques erráticos. Placa Genus One 24 · 120 €
También le vemos otras guías del grupo: Ariston Clas, Ariston Cares y Chaffoteaux Pigma.
Preguntas frecuentes sobre la Ariston Genus
¿Qué significa el error 108 en una Ariston Genus?
Falta de agua en el circuito primario. Rellene con la llave de llenado hasta 1 o 1,5 bar en frío y cierre bien. Si la presión se le vuelve a caer en pocos días, hay una fuga o el vaso de expansión ha perdido la precarga. El 111 es lo mismo en las versiones con sensor de presión en lugar de presostato.
¿Por qué unos códigos llevan P y otros no?
Es la diferencia entre aviso y bloqueo. Los códigos con P son señalizaciones: la caldera detecta algo que se repite pero sigue dando servicio. Los numéricos bloquean, y algunos no admiten rearme desde el panel porque necesitan que un técnico compruebe primero qué los ha provocado.
Mi Ariston muestra A01 o E02 en vez de tres cifras, ¿es una Genus?
No. Los códigos A y E son de la Microgenus, que es una gama anterior. Si su pantalla muestra tres cifras del tipo 108, 501 o 1P1, entonces sí está en la página correcta; si muestra A01 o E02, la guía que necesita es la de la Microgenus.
¿Las piezas de la Clas o la Cares valen para mi Genus?
Los códigos sí son los mismos, porque las tres son de la misma plataforma del grupo, pero las piezas cambian según el modelo y la versión concreta. Mándenos la referencia de su repuesto o una foto de la placa de características y le confirmamos la equivalencia antes de que compre.
¿Puedo cambiar yo mismo la pieza?
La sonda o el display son cambios asumibles si tiene maña y corta agua y corriente antes. Todo lo que toque el circuito de gas o la combustión —válvula de gas, encendedor, electrodos, ventilador— debe hacerlo un instalador autorizado, por normativa y por seguridad. Escríbanos y le decimos en qué caso está.
¿Tiene otra duda sobre su Genus? Escríbanos por WhatsApp y le contesta un técnico, no un formulario.
¿Su Genus está bloqueada?
Díganos el código que marca y le decimos si es pieza que puede cambiar usted o si le mandamos técnico. Sin compromiso.